Системы управления взаимоотношениями с клиентами уверенно набирают популярность во всем мире – только в Восточной Европе их потребление за год выросло более чем на 40%. Особенно они востребованы со стороны представителей отраслей с высокой конкуренцией. Мы поинтересовались у крупнейших мировых и отечественных разработчиков, как развивается этот рынок у нас в стране.

Предприятия химической промышленности в нашей стране пока не отличаются достаточным уровнем автоматизации бизнес-процессов. Современными системами управления ресурсами располагают в лучшем случае единицы. Недавно к ним присоединился еще один завод.

В Киевской торгово-промышленной палате прошла III Международная конференция украинской компании Citia Business & Technology Consulting и ее партнера SAP Business Objects, посвященная вопросам построения, применения и развития корпоративных хранилищ данных (data warehouse).

В недавно открытом в Москве фешенебельном отеле The Ritz-Carlton состоялся очередной Индустриальный форум SAP – крупнейшее в СНГ ежегодное мероприятие, предназначенное в первую очередь для обмена опытом между поставщиком ПО, его партнерами, существующими и потенциальными клиентами.